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跨县上门送护理,真情服务获好评一一我院“互联网+护理服务”暖心出圈不用往返医院排队奔波,在家即可享受三甲同质专业护理。我院 “互联网 + 护理服务” 上线4个月以来,累计出诊145人次、开展服务174项,护理团队走进县域千家万户,并且跨县奔赴群众家中,用专业与温情打通医疗服务 “最后一公里”,收获群众锦旗致谢、多条12345政务热线实名表扬,线上五星好评不断。 直击民生痛点 居家护理破解就医难题 长期以来,老年慢病患者、术后康复人群、卧床失能等患者,常常面临复诊麻烦、居家护理不专业、往返奔波劳累等难题。为切实解决这些难题,我院创新推出 “互联网 + 居家上门护理”,打造线上预约、护士上门、同质诊疗、全程随访闭环。服务聚焦伤口换药、管路维护、康复指导等刚需项目,覆盖本县及跨县域居民,真正实现 “患者少跑路、在家享专护”,让延续性护理贴近群众日常,大幅减轻家庭照护负担。
服务看得见、口碑赢人心 多重好评传递群众认可 服务好不好,患者最有发言权。4个月的深耕细作,从初次尝试的信任托付,到反复选择的认可肯定,我院互联网+护理服务凭借严谨的操作规范、扎实的专业技术、贴心的全程服务,收获满满口碑。 锦旗致谢,字字走心 多名患者家属专程到院赠送锦旗,“延续护理暖人心扉,尽职尽责医德高尚”“细致入微,胜似亲人”,句句赞誉是家属对护理团队最真诚的肯定。
12345热线实名表扬 市民多次通过政务热线点名表扬苏玉玲、黄秋容、刘丽、蔡彤、廖欣、贝君等护理人员,称赞上门更换胃管、产后拆线、伤口护理等服务细致周到、讲解清晰、操作温柔专业,切实解决居家就医难题,呼吁推广便民护理项目。
线上五星好评不断 护理服务平台内满屏五星好评,患者留言称赞护士上门准时、手法熟练、态度亲和,操作完成后主动清理医疗垃圾,细节贴心,多项服务获 “优质护理、省心安心” 的一致评价。
冲破地域阻隔 风雨兼程守护跨县安康 我院“互联网+护理服务”打破县域边界,主动延伸服务半径,承接跨县域居家服务。一名普宁市梅林镇骨折术后患者行动不便,即便跨县路途遥远、途中降雨,护理团队依旧风雨无阻驱车前往,上门完成创面换药、伤口评估、居家康复全套指导。团队全程专业标准操作,不惧路途奔波,妥善解决跨县失能、术后群众异地就医往返折腾的难题,把暖心护理送到群众家门口。
专业标准不打折 居家护理与院内同质安全 我院所有上门护士均为院内资深专科护士,需经过层层筛选、专项培训、严格考核方可出诊,全流程执行统一操作规范、消毒标准、服务流程,保障居家护理与院内诊疗品质同源、安全同质。目前常规开展热门服务项目: 1.常用医疗护理服务项目
1.常用中医护理服务项目
一键轻松预约 足不出户享受上门服务 无需排队、无需奔波、足不出户即可享受专业医疗护理服务。 预约流程:关注【揭西县人民医院】官方公众号 → 进入互联网+护理服务专区 → 选择所需服务项目 → 填写信息、预约时间 → 提交订单 → 护士评估接单、准时上门服务。
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