● 揭西县首家三级综合性医院       ● 国家胸痛中心(标准版)认证单位

● 广东省创伤中心建设验收单位    ● 广东省防治卒中中心单位

网站首页 >> 新闻动态 >>医院动态 >> 我院正式推行“一次挂号管三天”,让门诊诊疗服务更暖心
详细内容

我院正式推行“一次挂号管三天”,让门诊诊疗服务更暖心

为改善患者就医流程、提升患者就医体验,切实减轻患者负担,解决因检查、检验结果未能当日出具而需重复挂号的问题、提升门诊诊疗连续性。揭西县人民医院自2026年1月1日起正式推行门诊“一次挂号管三天”便民举措,让就诊更高效、更暖心!


01
什么是“一次挂号管三天”?
      当患者首次挂普通门诊(含专科门诊)号就诊时,由于当次所开具的检查检验项目,不能及时出具结果而导致本次诊疗未完成时,医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”(3天内,含首诊当天),该次“续诊号”无需患者支付挂号费,用于医生完成解读检查检验结果,以及后续开具药物和其他医疗处置等行为,以保证患者能够获得一次完整诊疗。



02
“一次挂号管三天”适用范围

患者同时满足以下所有条件,方可享受本服务:

    1、接诊医生为明确当前疾病诊断或病情进展所开具的检查检验项目,因其结果出具时间超出该医生当天坐诊时间范围,而导致没有完成一次完整诊疗过程的。

    2、只限普通门诊(含专科门诊)。省市级专家出诊的专家门诊、急诊、发热门诊、护理门诊、跨科室跨专业就诊等情况不在实施范围内。

    3、患者在首次挂号就诊后3天内(含首诊当天),凭有效凭证(如挂号单、缴费指引单、检查检验报告等)到同一科室普通门诊续诊时不用再缴挂号费(限免一次挂号费)。

    4、首诊后若遇到周末或节假日,相关科室正常开诊则时效连续计算;若未开诊则相应顺延。


03
哪些情况不能享受“一次挂号管三天”

存在以下任一情况,均不适用本服务,患者需重新挂号:

    1、首次诊疗活动已完成(接诊医生已明确诊断并开具用药处方或当日检查检验结果已完成处置),不属于需要进一步续诊的范围。

    2、若首诊已完成,但因病情需要(如儿科常见的反复发热等)在3天内需再次就诊,或患者希望更换医生进行诊疗的。

    3、患者首次诊疗时或者续诊前发现其他专科疾病,需到其他专业科室就诊的。

    4、因患者原因超过免费续诊时限(3天,含首诊当天)未来续诊的。

    5、已完成一次检查检验项目报告解读、处理,患者要求第二次解读的。

    6、其他不在续诊范围的特殊情形,如患者首次就诊后未续诊,自行到另一科室门诊就诊等。


04
“一次挂号管三天”复诊是否为同一医生?
    原则上续诊的医生应为首诊医生,但医院门诊医生按排班轮流出诊,若首诊医生在患者续诊时未出诊,可选择同科室普通门诊出诊医生续诊。特殊情况由科室门诊导诊护士根据当日出诊情况酌情安排。



05
续诊当天可以优先就诊吗?医生开具多项检查,结果出来时间不同怎么办? 

    续诊当天到诊区护士站、诊室报到,和其他患者一同排队候诊。且只能享受一次免挂号费续诊。可与医生协商,等全部结果出来后统一续诊。续诊时若需补开新检查时,则不能享受免挂号费续诊。


06
如何操作预约“续诊号”?

    目前医院采用人工预约续诊,即拿到检查检验报告后,凭有效凭证,如挂号单、缴费指引单、检查检验报告等,到诊区护士站、诊室报到,医生或护士会识别,如患者符合续诊的,会予挂“续诊号”,然后在候诊区候诊,等待医院呼叫就诊。



640.webp (1).png

技术支持: 网站注册 | 管理登录
seo seo